制定日：2026年11月3日／最終改定：2026年11月5日（2026-11-05版）／事業者：k-suke+（個人事業主）。運営者の氏名・所在地は、特定商取引法に基づく表記のとおりです。
第1条（適用）
この規約は、k-suke+（以下「当方」）が提供するWebサイト保守管理サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みにあたっては、本規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記に同意いただく必要があります。
第2条（サービス内容）
本サービスの内容は次のとおりです。
【共通】
- 不具合発生時の原因調査・修正対応
- 表示崩れ・エラー発生時の緊急確認
- 軽微なテキスト修正・画像差し替えなどの簡易更新対応（1回30分以内、月3回まで）
- 月1回のご報告（実施内容と、アクセス状況などの数字の共有、そこから気づいた点に基づく改善のご提案）
【WordPressサイトの場合】
- WordPress本体・テーマ・プラグインの定期アップデート対応
- セキュリティ状況の定期チェック
【静的サイトの場合】
- スマートフォンと主なブラウザでの表示確認
- お問い合わせフォームなどの動作確認
- サイトが正常に表示されているかの確認、およびドメイン・SSLの期限の確認
- リンク切れの確認
静的サイトとは、WordPressなどの管理システムを使わず、HTMLファイルなどで作られたサイトをいいます。本サービスで対象とする静的サイトは、当方が制作したサイトに限ります。
アクセス解析（Googleアナリティクス、Google Search Console）の初期設定は、本サービスの料金に含まれます。
簡易更新は、1回あたり30分以内の作業を1回と数えます。月3回を超える分や、30分を超える作業（ご提案した改善の実施を含む）は、事前にご案内のうえ、別途お見積りします。使わなかった回数は、翌月に繰り越されません。
次のものは本サービスに含まれず、別途お見積りとなります。大規模な改修、機能の追加、デザインの大幅な変更、サーバー・ドメイン契約の代行、第6条に定める範囲を超えるデータの復旧。
WordPressサイトのアップデートは、サイトの動作を確認したうえで行います。テーマ・プラグインの作りによっては、アップデートを見送ることがあります。その場合は、理由をご報告します。
第3条（対象サイトとお客様のご準備）
- 対象は、お申し込み時にお知らせいただいたWordPressサイト、または当方が制作した静的サイトです。サイトの所有・運営の権限がある方のみ、お申し込みいただけます。
- お客様は、対応に必要なサイトへのアクセス権限（WordPressサイトは管理者アカウントの発行など。静的サイトは、公開に使うサーバーやドメインに関する必要な情報・権限）を、当方が指定する方法でご用意ください。計測ツール（Googleアナリティクス、Google Search Consoleなど）は、お客様のアカウントで作成し、設定と確認に必要な権限を、当方にご付与ください。
- 次の場合は、お申し込みをお断りしたり、契約を解除したりすることがあります。サイトがすでに深刻な不具合・改ざんを受けている場合、対象サイトの運営が法令に反する場合、必要な権限をご用意いただけない場合。当方がお申し込みをお断りした場合は、お支払いいただいた料金を全額返金します。
- 静的サイトのドメインは、お客様のお名前で取得・ご契約いただきます（取得の代行は、本サービスに含まれません）。サイトの置き場所（公開用のサーバー）は、当方のCloudflareのアカウントを使い、追加の費用はいただきません。ドメインの設定（DNSの変更など）に必要な権限を、当方にご付与ください。
第4条（料金・お支払い）
- 料金は月額5,000円（＋消費税）です。
- お支払いは、Squareによるクレジットカードの自動継続課金です。契約日を初回請求日として、以降は毎月同日に請求されます。
- 決済に失敗した場合（カードの有効期限切れ、限度額超過など）は、当方からご連絡します。ご連絡から7日以内にお支払いが確認できないときは、お支払いが確認できるまで、本サービスの提供を停止することがあります。停止している期間の料金は、ご請求しません。
- 本サービスは月単位の契約です。すでにお支払いいただいた月分の返金や日割り計算は行いません。ただし、第3条により当方がお申し込みをお断りした場合は、お支払い済みの料金を全額返金します。
第5条（お客様の情報・権限の取り扱い）
- 当方は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ、お客様のサイトへのアクセス権限（ログイン情報を含む）と、サイト内のデータ（ユーザー情報・お問い合わせ内容などを含む）を取り扱います。この目的以外には使いません。
- ログイン情報は、第三者が閲覧できない方法で、当方が管理して保管します。メールやチャットの本文には、パスワードを直接書かないでください。本サービス専用のアカウント（管理者権限）を発行いただく方法を、推奨します。
- 当方は、業務上必要な場合を除き、これらを第三者に開示・提供しません。作業の一部を外部に委託する場合は、事前にお知らせします。
- サイトのデータに含まれる個人情報の管理責任は、お客様にあります。
第6条（バックアップ・復旧）
- 当方は、アップデートなどの作業の前に、可能な範囲でバックアップを取得します。
- サーバー事業者・プラグイン・外部サービス側の障害、第三者による攻撃、お客様ご自身の操作などによるデータの消失やサイトの不具合について、当方は、サイトの完全な復旧や、データの消失が起きないことを保証しません。
- 当方の故意または重大な過失による場合を除き、当方が負う責任の上限は、直近1か月分にお受け取りした料金とします。
- お客様ご自身でも、サーバーのバックアップ機能などによる、定期的なバックアップを推奨します。
第7条（免責）
- 当方は、サイトの表示速度・検索順位・売上、およびセキュリティ事故が起きないことを保証しません。
- アップデート後に生じた不具合は、原因の調査と修正に努めます。ただし、プラグイン・テーマ・サーバーの仕様など、当方の対応の範囲を超える原因によるものは、この限りではありません。
第8条（禁止事項）
お客様は、次のことをしてはいけません。法令・公序良俗に反する目的でのサイトの運営、当方への不当な要求、本サービスの再販売。
第9条（契約期間・解約）
- 契約は、お申し込みとお支払いの完了により成立し、毎月自動で更新されます。
- 解約は、Squareのサブスクリプション管理から、いつでもお客様ご自身で行えます。次回請求日の前日までに手続きをいただくと、次月の請求は発生しません。手続きが難しい場合は、mail@ki-biz.com までご連絡ください。
- お客様が本規約に違反した場合、または当方がサービスの提供を続けることが困難になった場合は、当方は、通知のうえ契約を解除できます。当方の都合で終了する場合は、30日前までにお知らせします。
第10条（終了時の返却・削除）
- 契約が終了した場合、当方は、お客様からお預かりしたログイン情報・アクセス権限を、終了から14日以内に削除または無効化します。お客様側でも、発行した専用アカウントの停止やパスワードの変更をお願いします。
- 当方が作業のために取得したバックアップ・データは、終了から30日以内に削除します。ご希望があれば、削除の前にお渡しします。
- 静的サイトは、ご希望があれば、終了時に、公開用のデータ一式（HTMLや画像などのファイル）をお渡しします。当方の置き場所での公開は、終了から30日以内に停止しますので、ドメインの設定（DNS）は、お客様側で戻してください。
- 個人情報を含まない作業の記録（実施内容のご報告など）は、当方の業務記録として残すことがあります。
第11条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と実施日を本サイトに掲載し、契約中のお客様へメールでお知らせします。変更後も本サービスをご利用になった場合は、変更に同意いただいたものとみなします。
第12条（準拠法・管轄）
本規約には日本法を適用します。紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。